Soluzioni alle
problematiche
più comuni
Seleziona il problema
Non ho ricevuto le credenziali di attivazione
Come attivare i corsi
Ho acquistato più di un corso, come procedo alla registrazione?
Come attivare LE MAD
Ho registrato e attivato i corsi. Voglio seguire i corsi
Non riesco ad accedere al portale FDP
RECUPERO PASSWORD portale FDP e mad
Ho difficoltà nella visualizzazione di file e video delle lezioni
non riesco a scaricare l'attestato
Skip to Content
CI SONO errori nei miei dati personali, come posso correggerli?
Dopo l'elaborazione del pagamento riceverai una email di conferma contenente le credenziali e le istruzioni. Se il tuo ordine è completato trovi le credenziali nella tua area utente.
Pagamento PayPal/Carte:  attivazione immediata
Pagamenti con bonifico: attesa media 2/3gg
Se il bonifico è stato effettuato per tuo conto da un'altra persona, ti consigliamo inviarci la contabile di pagamento a corsi@webaccademia.com
Pagamenti con bollettino postale: attesa media 7/10gg
Se hai pagato con bollettino postale o postagiro puoi inviare una mail a: corsi@webaccademia.com, allegando  immagine nitida e chiara del bollettino.
Prima di poter seguire i corsi, devi registrare le credenziali ricevute per ogni corso acquistato.

1) Entra nel tuo account webaccademia e copia le credenziali che trovi sotto la voce "Credenziali corsi".  Inserisci le credenziali nella  Pagina di Registrazione corso 

Le credenziali di attivazione sono composte da un codice diviso in quattro parti da inserire negli appositi quattro campi della Pagina di Registrazione

2) Successivamente dovrai registrare i tuoi dati personali facendo MOLTA ATTENZIONE, poiché alcuni verranno riportati sul certificato finale:

codice fiscale // nome e cognome // luogo di nascita // data di nascita // e-mail // password

Attenzione: in questa fase dovrai scegliere la PASSWORD per accedere nuovamente al portale FDP, memorizzala da qualche parte.

Appena completata la registrazione, il portale FDP invierà una mail promemoria con user e password da conservare con cura per i prossimi accessi* (la mail ha come oggetto "FDP Education - credenziali di accesso", se non la trovi nella posta in arrivo controlla nello spam). 
 
3) Se hai acquistato più di un corso devi registrare ogni corso separatamente. Es. Lim+Tablet, registrare prima il codice Tablet e poi quello Lim. Prima di registrare il secondo corso clicca su LOG OUT e ripeti la procedura cliccando su LOGIN CARD

4)  Dopo la procedura di registrazione/attivazione i codici non sono più utilizzabili, si accede alla  piattaforma didattica dalla Pagina di LOG IN

****come user e password utilizzare il proprio codice fiscale e la password scelta in fase di registrazione (punto 2) ****

Se hai acquistato più di un corso devi registrare tutti i codici separatamente (es. Lim+Tablet, registrare prima il codice Tablet e poi quello Lim). Prima di registrare il secondo corso Procedi al LOG OUT e ripeti la procedura di LOGIN CARD
Prima di poter inviare la MAD, devi registrare le credenziali ricevute

1) Visita la Pagina di Registrazione MAD e inserisci le credenziali di attivazione che trovi nel tuo account webaccademia alla voce "Credenziali corsi"

Le credenziali di attivazione sono composte da un codice diviso in quattro parti da inserire negli appositi quattro campi della Pagina di Registrazione

2) Registra i tuoi dati personali facendo MOLTA ATTENZIONE.
(In questa fase dovrai anche scegliere la PASSWORD per accedere successivamente al portale MAD, memorizzali da qualche parte).

3) Ora sei pronto per gestire e inviare le MAD quando e dove vuoi. 
- Clicca sulla voce menu "MADs" e su "Invia MAD": qui dovrai scegliere Regione, Provincia, tipologia di istituto, città. 
- Seleziona gli istituti che preferisci e clicca su Invia MAD (l'elenco delle MAD inviate sarà sempre visibile nella home alla voce "MAD inviate")
Dopo l'attivazione dei corsi devi fare entrare dalla Pagina di LOG IN inserendo:
USER: (il tuo codice fiscale)
PASSWORD: quella che hai scelto quando hai registrato i codici
Se hai già registrato le credenziali di attivazione inviate da Accademia allora avrai sicuramente ricevuto una mail di notifica da FDP con user e password. Controlla la cartella spam del tuo gestore di posta. L'oggetto della mail è: "FDP Education - credenziali di accesso"

Ti ricordiamo che l’user e la password vanno inserite nella Pagina di LOG IN

Nel caso in cui non riuscissi a recuperare la mail FDP puoi richiedere il recupero di user e password dall'apposita pagina:

Dopo la registrazione dei corsi, hai ricevuto una mail di notifica da FDP con user e password. Controlla la cartella spam del tuo gestore di posta. L'oggetto della mail è: "FDP Education - credenziali di accesso"

Nel caso in cui non riuscissi a recuperare la mail puoi richiedere il recupero di user e password dall'apposita pagina:

Se alcuni moduli o test risultano bloccati, ricaricare la pagina e cliccare sul modulo interessato, rimanendo collegati fino al termine del processo.
Se si riscontrano problemi tecnici di altro tipo si consiglia: di cambiare dispositivo (da computer è più facile concludere senza perdere tempo);  l'uso del browser Chrome da qualsiasi dispositivo
Se non si riesce a scaricare l'attestato, tornare indietro e controllare che tutti i moduli siano di colore verde. Se appaiono in grigio o arancione, cliccare nuovamente e attendere che cambino colore. Al termine di questa procedura si visualizzerà il bottone per scaricare l’attestato/certificato.
Se il problema persiste si consiglia: di cambiare dispositivo (da computer per esempio);  l'uso del browser Chrome da qualsiasi dispositivo
Per le modifiche su attestati/certificati clicca sul seguente link https://webaccademia.com/correzione-certificati/ e compila il modulo.

Solitamente sono necessari 2/3 giorni lavorativi per le modifiche, trascorsi i quali potrai recarti su FDP Education https://www.fdpeducation.com/login, cliccare su CORSI COMPLETATI e scaricare il certificato aggiornato.
Skip to Content
Hai bisogno di ulteriore assistenza?
Inoltrare eventuali richieste di assistenza ad assistenza@webaccademia.com
NON inviare messaggi con richiesta di assistenza su Whatsapp o Facebook. Grazie
Seleziona il problema
Dopo l'elaborazione del pagamento riceverai una email di conferma contenente le credenziali e le istruzioni. Se il tuo ordine è completato trovi le credenziali nella tua area utente.
Pagamento PayPal/Carte:  attivazione immediata
Pagamenti con bonifico: attesa media 2/3gg
Se il bonifico è stato effettuato per tuo conto da un'altra persona, ti consigliamo inviarci la contabile di pagamento a corsi@webaccademia.com
Pagamenti con bollettino postale: attesa media 7/10gg
Se hai pagato con bollettino postale o postagiro puoi inviare una mail a: corsi@webaccademia.com, allegando  immagine nitida e chiara del bollettino.
Prima di poter seguire i corsi, devi registrare le credenziali ricevute per ogni corso acquistato.

1) Entra nel tuo account webaccademia e copia le credenziali che trovi sotto la voce "Credenziali corsi".  Inserisci le credenziali nella  Pagina di Registrazione corso 

Le credenziali di attivazione sono composte da un codice diviso in quattro parti da inserire negli appositi quattro campi della Pagina di Registrazione

2) Successivamente dovrai registrare i tuoi dati personali facendo MOLTA ATTENZIONE, poiché alcuni verranno riportati sul certificato finale:

codice fiscale // nome e cognome // luogo di nascita // data di nascita // e-mail // password

Attenzione: in questa fase dovrai scegliere la PASSWORD per accedere nuovamente al portale FDP, memorizzala da qualche parte.

Appena completata la registrazione, il portale FDP invierà una mail promemoria con user e password da conservare con cura per i prossimi accessi* (la mail ha come oggetto "FDP Education - credenziali di accesso", se non la trovi nella posta in arrivo controlla nello spam). 
 
3) Se hai acquistato più di un corso devi registrare ogni corso separatamente. Es. Lim+Tablet, registrare prima il codice Tablet e poi quello Lim. Prima di registrare il secondo corso clicca su LOG OUT e ripeti la procedura cliccando su LOGIN CARD

4)  Dopo la procedura di registrazione/attivazione i codici non sono più utilizzabili, si accede alla  piattaforma didattica dalla Pagina di LOG IN

****come user e password utilizzare il proprio codice fiscale e la password scelta in fase di registrazione (punto 2) ****

Prima di poter inviare la MAD, devi registrare le credenziali ricevute

1) Visita la Pagina di Registrazione MAD e inserisci le credenziali di attivazione che trovi nel tuo account webaccademia alla voce "Credenziali corsi"

Le credenziali di attivazione sono composte da un codice diviso in quattro parti da inserire negli appositi quattro campi della Pagina di Registrazione

2) Registra i tuoi dati personali facendo MOLTA ATTENZIONE.
(In questa fase dovrai anche scegliere la PASSWORD per accedere successivamente al portale MAD, memorizzali da qualche parte).

3) Ora sei pronto per gestire e inviare le MAD quando e dove vuoi. 
- Clicca sulla voce menu "MADs" e su "Invia MAD": qui dovrai scegliere Regione, Provincia, tipologia di istituto, città. 
- Seleziona gli istituti che preferisci e clicca su Invia MAD (l'elenco delle MAD inviate sarà sempre visibile nella home alla voce "MAD inviate")
Se hai acquistato più di un corso devi registrare tutti i codici separatamente (es. Lim+Tablet, registrare prima il codice Tablet e poi quello Lim). Prima di registrare il secondo corso Procedi al LOG OUT e ripeti la procedura di LOGIN CARD
Dopo l'attivazione dei corsi devi fare entrare dalla Pagina di LOG IN inserendo:
USER: (il tuo codice fiscale)
PASSWORD: quella che hai scelto quando hai registrato i codici
Dopo la registrazione dei corsi, hai ricevuto una mail di notifica da FDP con user e password. Controlla la cartella spam del tuo gestore di posta. L'oggetto della mail è: "FDP Education - credenziali di accesso"

Nel caso in cui non riuscissi a recuperare la mail puoi richiedere il recupero di user e password dall'apposita pagina:

Se alcuni moduli o test risultano bloccati, ricaricare la pagina e cliccare sul modulo interessato, rimanendo collegati fino al termine del processo.
Se si riscontrano problemi tecnici di altro tipo si consiglia: di cambiare dispositivo (da computer è più facile concludere senza perdere tempo);  l'uso del browser Chrome da qualsiasi dispositivo
Se non si riesce a scaricare l'attestato, tornare indietro e controllare che tutti i moduli siano di colore verde. Se appaiono in grigio o arancione, cliccare nuovamente e attendere che cambino colore. Al termine di questa procedura si visualizzerà il bottone per scaricare l’attestato/certificato.
Se il problema persiste si consiglia: di cambiare dispositivo (da computer per esempio);  l'uso del browser Chrome da qualsiasi dispositivo
Per le modifiche su attestati/certificati clicca sul seguente link https://webaccademia.com/correzione-certificati/ e compila il modulo.

Solitamente sono necessari 2/3 giorni lavorativi per le modifiche, trascorsi i quali potrai recarti su FDP Education https://www.fdpeducation.com/login, cliccare su CORSI COMPLETATI e scaricare il certificato aggiornato.
Nuova Formamentis s.r.l.s. - © 2020 WebAccademia Cookie Policy - Privacy Policy
T + 39 351 8009514
ORARI SEGRETERIA 9/13 - 15/18
Ciao!
envelopecrossmenuchevron-down linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram