Il corso di Comunicazione Non Violenta insegna a gestire conversazioni difficili, incomprensioni e conflitti in modo consapevole e costruttivo. Il percorso affronta anche ascolto empatico, gestione dei messaggi difficili e applicazione pratica in contesti lavorativi: riunioni, email, chat e rapporti con colleghi e collaboratori, anche a distanza.
Corso pratico per sviluppare competenze comunicative utili a gestire conflitti
Il corso è strutturato in 50 ore di lezioni teorico-operative.
Attraverso il protocollo O.S.B.R. (osservazione, sentimenti, bisogni, richiesta), i partecipanti imparano a separare i fatti dai giudizi, a riconoscere le proprie emozioni e bisogni, e a trasformarli in richieste chiare e realizzabili.
Si impara a:
Modulo 1 | Il Mindset – Uscire dalla "Ragione"
1.1 Giudizi Moralistici vs Giudizi di Valore
1.2 Responsabilità Emotiva
Modulo 2 | Il Protocollo O.S.B.R. – I 4 Passi
2.1 Passo 1 – Osservazione
2.2 Passo 2 – Sentimenti
2.3 Passo 3 – Bisogni
2.4 Passo 4 – Richiesta
Modulo 3 | L'Ascolto Empatico – Ricevere in CNV
3.1 Le 4 Orecchie
3.2 Connettersi prima di Correggere
Modulo 4 | Applicazioni Pratiche – Ufficio e Remoto
4.1 CNV Sintetica per Email e Chat
L'esame si svolge online sulla piattaforma didattica.
È composto da quiz a risposta multipla, ritenuto superato con l’80% di risposte corrette, ripetibile senza costi aggiuntivi fino al superamento.
Al termine si ottiene una Certificazione valida ai fini curriculari.
Il prezzo originale era: €129,00.€109,00Il prezzo attuale è: €109,00.
